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文山酒店装修从人性的角度为客户考虑

来源:http://wenshan.yynqc.com/news282316.html发布时间:2019-12-03 14:34:00

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文山酒店装修在这一点上,国内多家酒店还停留在其他人怎么办,我该怎么办,怎么办呢昨天,今天怎么干,缺乏差异化竞争的意识,创造激情的新卖点。只注重豪华美观,忽视使用功能,抢回因装修和脱节的游客,脱节刮游客和旅游段,段游客出入与客人的需求脱节的,装修是很难成为抢游客S分析。

装修公司对酒店不了解。目前,国内许多设计师都是建筑美学方面的专家。他们可以使酒店设计华丽独特,但由于他们在酒店没有一天的工作,他们不了解酒店从客人进入到离开的整个服务过程,也不了解基于酒店客源市场差异化的酒店营销策略,这往往使得装修方案针对客人的不同需求,另外,一些设计施工单位对酒店的服务意识较差。不管酒店的盈亏,他们只关心自己的设计和施工成本。酒店重建后能否赚钱与他无关。

总之,酒店委托装修公司设计,装修公司不懂,不想研究酒店客人的复杂的实际需要,这必然会引起一些远离客人需求的现象。

转变观念,大胆创新。你的房间一天到底应该卖三五百?它是由供给和需求决定的。经济学家行话,“教会八哥学习供给和需求,八哥就会明白经济学”,但供求关系才是决定呢?这些矛盾决定的竞争和分化的同质化。您的客房与某人同类,转化成改造,没有任何独特的功能,一个房子卖三百人,你只能卖280元,除了这个价格,别无选择。在当今瞬息万变的世界,不变的就是变化,球迷们迫不及待地要改善,但空调在那里,你不倒闭呢?

如何创新,以人为本。通过大量的聊天、问卷调查、走访,甚至与客人交朋友,深入了解客人的心理和生理需求,根据客人的不同需求,与酒店现有的功能设施布局进行比较,你会发现有许多盲区和缺陷偏离了客人的需求。这些盲区和缺陷正是装修改造需要通过设计加以改进的地方。如果这些工作不做,只让不懂酒店营销管理的装修公司直接设计和施工,这种设计不是无源之水、无本之木?总之,射箭要瞄准目标,确定装修工作内容,在改造中新项目、拆项目和改项目,即如何制定设计和施工方案,要紧紧围绕中心,满足客人的需求。只有这样,装修改造才能成为游客打拼的手段。

有些读者可能会怀疑,为什么你应该把酒店的营销和管理作为装饰公司的老板来研究呢?事实上,这是由作者独特的经验决定的。1990年代,作者负责星级酒店的运营、管理和翻新工作。福斯特不仅是全国一家大型高科技公司,也是一家酒店专业管理和营销公司。公司拥有三家酒店,年餐量超过6000元。今年,公司投资兴建了两家新的经济商务客栈。

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